Los pasados 14, 15 y 16 de marzo tuvo lugar una nueva edición del Curso Intensivo en Gestión Clínica y Atención al Paciente de dentalDoctors. Durante los 3 días que se ha prolongado el curso, cerca de 60 profesionales se reunieron para mejorar su formación en materia de gestión clínica y mejora de la calidad asistencial prestada a los pacientes.
El programa del Curso Intensivo está compuesto por temas muy diversos como la delimitación de funciones propias de cada puesto, la gestión del tiempo para la creación de una agenda clínica ideal, la comunicación tanto con el paciente como entre los propios miembros del equipo auxiliar y la importancia de una correcta atención telefónica. Todo ello en pos de aumentar el porcentaje de tratamientos aceptados, aumentar la satisfacción del paciente y mejorar la organización interna para contribuir así al correcto funcionamiento de la clínica dental y prestar una odontología todavía mejor.
En esta ocasión la mayoría de los asistentes procedían de clínicas cuyos gerentes y directores están cursando, o lo han realizado con anterioridad, el Diploma en Dirección Clínica y Gestión Odontológica de dentalDoctors. Todos ellos han percibido la importancia de que los miembros del equipo compartan la filosofía y forma de trabajo en la gestión diaria de la clínica.
Tal como ellos mismos indicaron a lo largo del curso, un cambio es posible y ahora afrontan el trabajo diario como una oportunidad para mejorar y optimizar los recursos de la clínica, tanto materiales como humanos. Desde dentalDoctors agradecemos el gran esfuerzo que todos ellos han realizado y les animamos a continuar trabajando cada día para hacer de la visita del paciente una experiencia de mayor calidad.
Si quieres estar informado de las próximas ediciones del Curso Intensivo en Gestión Clínica y Atención al Paciente de dentalDoctors, puedes hacerlo a través de nuestra página web o por correo electrónico a info@dentaldoctorsinstitute.com.
